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Ihr Herz schlägt für das Qualitätsmanagement und das dazugehörige Reklamationsmanagement? Dann suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement für unseren Kunden, einem weltweit tätigen Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau in Chemnitz, in unbefristeter Direktanstellung.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Datenerfassung und Erstellung von 5D-Reporten
- Durchführung der Fehleranalyse
- Organisation, Einleitung und Umsetzung von getroffenen Maßnahmen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungen
- Durchführung der Wirksamkeitsprüfung und Überwachung der Fortschritte
- Dokumentation der Kundenreklamationen
- Erfassung von Reklamationskosten und Auswertungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
Wir bieten:
- Eine unbefristete Festanstellung bei unserem Auftraggeber
- Unsere professionelle Begleitung von der Bewerbung bis zum Abschluss des Arbeitsvertrags
- Herausfordernde und spannende Tätigkeit im internationalen Umfeld
- Intensive Einarbeitung
- Attraktive Vergütung nach Tarif mit Sozialleistungen
- 30 Tage Urlaub
- Angenehmes und freundliches Betriebsklima
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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