| Stellenbeschreibung: |
Unser Kunde aus dem qualitativ hochwertigen Telekommunikationsbereich sucht Sie in Vollzeit als Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Technik / Störungshotline in Leipzig.
Vollzeit/ 2-Schichtsystem (Mo-Sa, 5 Tage Woche, 08:00-20:00 Uhr)/ ab 10,42 € Stundenlohn
Ihre Aufgaben:
- Sie verantworten die Kundenberatung bei technischen Anfragen und bearbeiten Störungen
- Sie sind zuständig für die Reklamationsbearbeitung inklusive Retourenbeauftragung
- Sie bearbeiten eigehende Störungen via Telefon und Website
- Sie sind unter anderem für die telefonische Privatkundenbetreuung zuständig
- Sie üben keinen Vertrieb oder Outbound aus
Ihr Profil:
- Sie besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sie sind technikaffin und haben sich bereits gute EDV-Kenntnisse angeeignet
- Sie bringen sichere Kenntnisse auf dem Gebiet der Rechtschreibung und Grammatik mit
- Sie weisen sicheres und schnelles Tastenschreiben auf
- Sie können schnell komplexe Zusammenhänge erfassen
Wir bieten:
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem klimaneutralen Unternehmen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit geregeltem Einkommen nach IGZ
- Attraktiven Lohn ab 10,42 €/ Std. inklusive Zulagen
- Dauerhaften und zukunftsorientierten Einsatz bei unserem Kundenunternehmen
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, Schulungen und Weiterbildungsprogramme
- Geregelte Arbeitszeiten von Mo - Fr 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sa 08:00 - 17:00 Uhr
- Sehr gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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